DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO | www.hey-cbd.com

Gracias por comprar nuestros productos HEY cbd

Cambios en la normativa de devolución de productos a razón del COVID-19

Por motivos de seguridad e higiene, no se pueden aceptar devoluciones del producto. 

Actualmente, debido a la situación de la alerta por contagio de COVID-19, existe una interrupción en el plazo de devolución de productos. Como no se tiene una manera de poder asegurarnos que el producto que llegó a casa del comprado, no ha estado expuesto o manipulado por personas COVID Positivas, durante el tiempo que nos encontremos bajo esta situación, no realizamos devoluciones. 

De todas maneras, escríbanos a info@hey-cbd.com para comentar su caso y podemos ver de que manera se puede paliar esta situación.

Política de devolución anterior al COVID-19

Entendemos que a veces nuestros clientes pueden cambiar de idea respecto a su compra, no te preocupes: reembolsamos el 100% de tu compra hasta 15 días después de haber recibido nuestros productos!

Devoluciones productos CBD
Todos nuestros clientes tienen hasta 15 días después de la recepción de nuestros productos para devolverlo.

Reembolso
Te garantizamos un reembolso del 100% y además de la misma forma que habéis pagado.

¿En qué condiciones debe estar el producto?
El producto debe de estar sin abrir. Con el sello de la botella sin romper y sin haber utilizado el producto. 

Costes de Envío
Vosotros debéis enviar el/los productos que queráis devolver a nuestras oficinas y el costo de envío deberán ser pagado por vosotros.

Ponte en Contacto
Una vez que hayas decido hacer una devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tenéis alguna pregunta o necesitas asistencia.

Promociones Especiales
No hacemos reembolsos en promociones especiales.